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Alle Bewertungen zu Bernd Grossmann im Überblick

Bewertungen anzeigen von: Alle aktiv
Auftraggeber-Gesamtbewertung
1 BewertungØ: 4,8
Begriffserläuterungen
Coachee-Gesamtbewertung
19 BewertungenØ: 4,9
Coach-Gesamtbewertung
Noch keine Bewertungen
Hakan Atasoylu---(Gesamt: 5.0)
(Gesamt: 5.0)
Ein Erfahrener, sehr freundlicher Coach mit Unterhaltungsgarantie 👍😁
Eine absolute Bereicherung in Sachen Service Kommunikation. Seit dem Coaching mit Herrn Grossmann fühle ich mich definitiv selbstbewusster im Kundenkontakt, und das hintergrund wissen über Verhaltenspsychologie, einfach genial. Und das ganze Programm eingepackt mit einem sehr guten Unterhaltungsfaktor, Vielen Dank das es trotz corona möglich war mich immens zu erweitern.
Coaching-Zeitraum: März 2021 - März 2021 - Schwerpunkt: Kommunikations-Coaching
Fachliche Kompetenz
Soziale Kompetenz
Prozessqualität
Zielerreichung
Zufriedenheit
Philipp ReimannTeamleiter CSS Central FunctionMaschinenbau und Betriebstechnik(Gesamt: 4.8)
(Gesamt: 4.8)
Online Kundenkontakt-Training "kommt sehr präsent rüber"
Kundendiensttechniker trainiert Herr Grossmann bereits seit mehreren Jahren bei uns sehr erfolgreich.

Aufgrund der Corona-Lage Anfang 2021 entschlossen wir uns, das Training online durchzuführen und waren gespannt auf die inhaltliche Umsetzung.
Seine Übungen, deren Sinn er online gut vermittelte, konnten die Teilnehmer schnell gewinnen. Seine freundlich formulierten Rückmeldungen gaben unseren Teilnehmern etwas zum Nachdenken, wie diese selbst sagten.

Die freier und komplexer gestalteten beruflichen Simulationen wurden dann sehr spannend für die Teilnehmer, wie mir berichtet wurde. Sowohl in der Rolle des Gestalters (Kunde/Techniker) wie auch als rückmeldender Beobachter.

Dem Trainer gelang es in dieser recht intensiven Eintages-Veranstaltung, trotz didaktisch einschränkender Online-Bildschirm-Bedingungen, unsere jungen Männer bestens zu motivieren.

Für Servicetechniker eines Anlagenbauers ist er ein motivierender Trainer - mit viel Erfahrung.
Coaching-Zeitraum: Januar 2021 - Januar 2021 - Schwerpunkt: Kommunikations-Coaching
Fachliche Kompetenz
Soziale Kompetenz
Prozessqualität
Zielerreichung
Zufriedenheit
Fabian HeinrichSales ManagerTransport und Logistik(Gesamt: 4.8)
(Gesamt: 4.8)
Super Online-Seminar, mit vielen hilfreichen Elementen für die gängige Praxis
Bernd hat das aufgrund von Corona Online-stattfindende Seminar, super moderiert und organisiert. Trotz potenzieller Barrieren, hat das Coaching sehr interaktiv stattgefunden. Die Übungen und "Brücken" haben mir geholfen die erlernten Inhalte optimal in der Praxis anzuwenden.
Coaching-Zeitraum: Februar 2021 - Februar 2021 - Schwerpunkt: Führungskräfte-Coaching
Fachliche Kompetenz
Soziale Kompetenz
Prozessqualität
Zielerreichung
Zufriedenheit
(Gesamt: 5.0)
(Gesamt: 5.0)
Sehr abwechslungsreiches Training mit vielen AHA-Erlebnissen
Bernd hat bei AVL Deutschland im Rahmen eines mehrteiligen Trainings an verschiedenen Standorten Inbetriebnehmer und Servicetechniker im Umgang mit dem Kunden geschult.
Das Training hat sehr viele aktive Elemente und Übungen enthalten. Die Theorie wurde stets auch unmittelbar in verschiedenen Varianten in der Praxis ausprobiert.
Mich hat das Training von Bernd sehr motiviert im Bereich Kommunikation sensibel zu sein und an den Themen weiter zu arbeiten. Ich freue mich auf den nächsten Workshop zusammen mit Bernd.
Coaching-Zeitraum: Januar 2008 - Dezember 2009 - Schwerpunkt: Kommunikations-Coaching
Fachliche Kompetenz
Soziale Kompetenz
Prozessqualität
Zielerreichung
Zufriedenheit
Christian BachmeierTechnology Support Coordinator - Data ServicesMaschinenbau und Betriebstechnik(Gesamt: 4.6)
(Gesamt: 4.6)
Trainer mit großem Erfahrungsschatz!
Ich kann Bernd Grossmann für jeden empfehlen, der mit Menschen besser kommunizieren will.
Durch das Training wurden mir, ungünstig eingeschliffenes Muster in der Kommunikation, aufgedeckt und andere richtige wieder bewusster gemacht. Auch nach jahrelangem Kundenkontakt ist es sehr spannend und hilfreich diese „Schlüsselpunkte“ aufzudecken und zu lernen. Der nächste Schritt ist, das Erlernte in den Alltag einzubinden und zu festigen, was durch das umfängliche Begleitmaterial unterstützt wird.
Coaching-Zeitraum: Januar 2020 - Januar 2020 - Schwerpunkt: Kommunikations-Coaching
Fachliche Kompetenz
Soziale Kompetenz
Prozessqualität
Zielerreichung
Zufriedenheit