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Christian Gondek

Redner - Berater - Autor
Strategy Nerds: Experte für Kundenloyalität, Kundenservice & Kundenbegeisterung
Essen, Deutschland
SchwerpunkteBeratungBegleitung von VeränderungsprozessenBusiness Coaching
17Jahre
Berufserfahrung
11Jahre
Coachingerfahrung
A70d27833.5747373,27.256x256

Christian Gondek

Redner - Berater - Autor
Strategy Nerds: Experte für Kundenloyalität, Kundenservice & Kundenbegeisterung
Essen, Deutschland
SchwerpunkteBeratungBegleitung von VeränderungsprozessenBusiness Coaching
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Anlässe
  • Kundenloyalität
  • Kundenservice
  • Kundenbegeisterung
  • Beratung
  • Coaching
Methoden
  • Feedbackgespräche
  • Fragetechniken
  • Gespräche
  • Konfrontationen
  • Reflexionsanregungen
Setting
  • Einzelcoaching
  • Erlebnis-Workshops
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  • Vortrag
Der Videoblog mit Tipps und Tricks zu #Kundenservice in einer Cappucinolänge: http://www.CustomerLoyaltyCoffeebreak.com
Kontakt
Redner - Berater - AutorStrategy Nerds: Experte für Kundenloyalität, Kundenservice & Kundenbegeisterung

Hektorstr. 945131 EssenDeutschland
Telef. Verfügbarkeit
Flexible Erreichbarkeit & Individuelle Betreuung.
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Ort des Coachings
  • Per Skype-Videokonferenz
  • Telefonisch
  • In angemieteten Räumen
  • Beim Kunden vor Ort
Einsatzorte
Essen
Ihr Experte für Kundenloyalität
Christian Gondek ist Experte für Kundenloyalität, Kundenservice und Kundenbegeisterung.

Dabei versteht er sich als "Komplexitätsreduzierer" und bietet maßgeschneiderte Beratungen und Vorträge für alle Ebenen Ihres Unternehmens an.

Zu seinen Auftraggebern zählen gleichermaßen internationale Unternehmen wie lokale Mittelständler. Hierbei hat er in den letzten Jahren Servicekonzepte entwickelt, die Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Unternehmensergebnisse nachhaltig gesteigert haben.

Erste Eindrücke erhalten Sie hier:

http://www.customerloyaltycoffeebreak.com
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Zielgruppen
  • Angestellte
  • Führungskräfte
  • Teams
  • Selbstständige
  • Existenzgründer
Branchen
  • Automobilindustrie und Zweiräder
  • Bankwesen
  • Einzelhandel
  • Energiewirtschaft
  • Gastronomie
Lebenslauf
Berufserfahrung 17 Jahre
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Coachingerfahrung 11 Jahre
  • 2 Mitgliedschaften
    4 Ausbildungen
    9 Zertifikate
  • Etwa 3 Jahre
    Redner - Berater - Autor
    Strategy Nerds: Experte für Kundenloyalität, Kundenservice & Kundenbegeisterung
    Jetzt
    01/2015
  • Mehr als 5 Jahre
    Dozent
    FOM Hochschule für Oekonomie & Management
    Jetzt
    09/2012
  • Etwa 6 Jahre
    Geschäftsführer / Managing Director
    Percepta Deutschland GmbH
    Jetzt
    01/2012
  • Mehr als 4 Jahre
    German Speakers Association e.V.
    Jetzt
    07/2013
  • Etwa 2 Jahre
    BVMW - Bundesverband mittelständische Wirtschaft
    Jetzt
    01/2016
  • Mit der Stimme ankommen
    FOM Hochschule für Oekonomie & Management
    02/2016
  • Exzellentes Präsentieren
    FOM Hochschule für Oekonomie & Management
    06/2015
  • The Oz Principle® Accountability Certificate
    Partners in Leadership
    05/2014
  • 3 Monate
    The Oz Principle® Accountability Training
    Partners in Leadership
    04/2014
    02/2014
  • Mit der Stimme ankommen
    FOM Hochschule für Oekonomie & Management
    02/2013
  • Die Rolle der Körpersprache
    FOM Hochschule für Oekonomie & Management
    02/2013
  • Bester des Abschlussjahrgangs 2011/2012, MBA
    FOM Hochschule für Oekonomie & Management
    11/2012
  • Etwa 2 Jahre
    Master of Business Administration (MBA)
    FOM - Hochschule für Oekonomie & Management
    10/2012
    09/2010
  • Mehr als 3 Jahre
    Operations & Account Manager
    Percepta Deutschland GmbH
    12/2011
    07/2008
  • Reward of Excellence
    Percepta
    11/2009
  • Wer kommuniziert, der führt
    Nicole Fritze
    06/2009
  • 2 Monate
    Erfolgreiche Kommunikation in der Mitarbeiterführung
    Percepta
    05/2009
    04/2009
  • Etwa 3 Jahre
    Bachelor of Arts: Business Administration
    FOM - Hochschule für Oekonomie & Management
    11/2008
    09/2005
  • Führen mit Persönlichkeit und Kompetenz
    Nicole Fritze
    10/2008
  • 6 Monate
    New Business Operations Manager
    Percepta Deutschland GmbH
    06/2008
    01/2008
  • Fast 2 Jahre
    Trainer
    Percepta Deutschland GmbH
    12/2007
    01/2006
  • 12 Monate
    Deputy Operation Manager
    Percepta Deutschland GmbH
    12/2007
    01/2007
  • Mehr als ein Jahr
    Kundenberater
    msx-International
    12/2005
    06/2004
  • Mehr als 2 Jahre
    Informatikkaufmann (Ausbildung)
    DaimlerChrysler AG
    01/2004
    09/2001
Bei XING seit dem 20.03.2006