Dr. Martin Eichhorn
Dr. Martin Eichhorn
Was zeichnet mich aus?
Schwerpunktthemen: Konflikte mit Kunden, Patienten, Klienten, Bürgern „Verhaltensoriginelle“ oder aggressive Kundinnen und Kunden: Adäquater Umgang mit besonderen Kundengruppen Beschwerde- und Konfliktsituationen: Tipps und Tricks zur Lösung Deeskalation Umgang mit Grenzüberschreitung und Beleidigung Professionell gegenüber Gewaltandrohung und Gewalt Sicheres Handeln im eskalierenden Konflikt Sicher auf fremdem Terrain: Professionelle Hausbesuche
Meine Spezialgebiete
Zielgruppen
Angestellte, Führungskräfte , Unternehmen, Ärzte und Pflegepersonal, Vereine und Verbände
Branchen
Gesundheit und Soziales, Erziehung, Bildung und Wissenschaft, Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen, Konsumgüter und Handel
Anlässe
Konflikt, Stress, Resilienz, Weiterbildung
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