Servicetrainings: Vom Gast zum Fan - verwöhne jeden Gast, wie Deinen Freund!

Kurzbeschreibung

Dieser Erlebnis-Workshop beantwortet kurzum: Wie bediene ich meine Gäste wie meine Freunde ? Was lass ich mir einfallen, um meinen Freunden einen gemütlichen und erlebnisreichen Abend zu bescheren? Was müssen wir tun, um Gäste zu unseren Fans zu machen?

Inhalte

Dieser Erlebnis-Workshop umfasst die folgenden Themenschwerpunkte: • Gewöhnlicher Service ist heute nicht mehr genug - Fans erwarten mehr! • So wird ein Besuch bei Ihnen zum Erlebnis! • Was begeistert Gäste wirklich und wie binde ich sie? • „Tolle Empfehlung, danke!" Tricks fürs aktive Verkaufen. • Gästebegeisterung durch Ehrlichkeit, Authentizität und Sympathie. • "Von der Bedienung zum Wohlfühlmanager Ihrer Gäste“ • Bediene Deine Gäste, wie Du selber bedient werden möchtest. • Erfolgsfaktor Dreamteam - von der richtigen Stimmung zur perfekten Leistung.

Zielgruppen

Gastronomen und Mitarbeiter/-innen in der Gastronomie, die begeisterte und begeisternde Gastgeber sein möchten.

Tobias Bobka

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