Mediation

Kurzbeschreibung

Wenn zwei sich streiten, freut das selten einen Dritten. Beteiligte profitieren jedoch von einem neutralen Dritten, der durch Mediation Konflikte löst.

Inhalte

In allen Bereichen, in denen Menschen zusammenarbeiten, treten Spannungen auf. Wichtig ist, richtig damit umzugehen sowie Takt und Respekt zu wahren. Mediation ist ein Instrument, das für die Lösung von Konflikten Regeln aufstellt. Ich als Mediator stehe allen Konfliktparteien in neutraler Haltung gegenüber. Ich sorge dafür, dass sich diese auf Augenhöhe begegnen und sich an die vereinbarten Regeln halten. Ich vertrete nach außen keine Meinung zu dem Konflikt selbst, sondern sehe meine Verantwortung in der Strukturierung von Lösungsansätzen, welche die jeweiligen Parteien selbst aufbringen.

Zielgruppen

Gruppen, Teams, Duo

Torsten Muuß

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