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Alexander Baruschke

ist offen für Projekte. 🔎

Gesellschafter, Geschäftsführer, baruschke!zimmermann GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Baruschke

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit März 2019

    Geschäftsführer

    baruschke!zimmermann GmbH

    Interim Manager 1. und 2. Führungsebene - Neuausrichtung, Führungskräfteentwicklung, customer value chain, Kundenservice, customer pulled organisation Verankerungs Manager

  • Bis heute 16 Jahre und 8 Monate, seit Juni 2008

    Interim-Manager & Unternehmensberater

    Baruschke - Interim. Unternehmen. Bewegung.

    Interim Manager 1. und 2. Führungsebene - Neuausrichtung, Führungskräfteentwicklung, customer value chain, Kundenservice, customer pulled organisation Kunden u.a. Linpac Packeging, Metro AG, Ebay, L.I.T. Spedition, Stena, Atos Medical

  • 10 Monate, Jan. 2019 - Okt. 2019

    Manager Customer Service

    Avedo Hamburg GmbH - ein Unternehmen der Ströer Gruppe

    Neuausrichtung, Change Management, Führungskräfteentwicklung, Interim Management

  • 2018 - 2019

    Management Consultant

    mecom Medien-Communikations-Gesellschaft mbH

    Entwicklung Produktstrategie Managementberatung

  • 2018 - 2018

    Interim Direktor Post Merger Intergration & Customer Service

    Atos Medical GmbH

    Post Merger Integration Zusammenführung verschiedener Standort

  • 2016 - 2017

    Interim Geschäftsführer

    Stena Technoworld GmbH

    Konsolidierung Führung Unternehmen mit drei Fabriken, Kundenservice, Einkauf, Finanzen, Safety, Lean

  • 2015 - 2016

    Interim Direktor Ultralight

    L.I.T. Speditions GmbH

    Führung Segment Ultralight Entwicklung Kundenservice Coaching Führungskraft

  • 2015 - 2015

    Interim Geschäftsführer

    PT Asia / Indonesien

    Neuausrichtung des Unternehmens Anpassung an internationale Standards Ausbau und Entwicklung internationaler Kundenservice

  • 2014 - 2015

    Management Consultant

    METRO AG

    Beratung zur Entwicklung neuer Geschäftsfelder

  • 2014 - 2014

    Management Consultant

    eBay Inc.

    Beratung zur Entwicklung neuer customer experience für neue Handelskunden

  • 2011 - 2013

    Interim Direktor customer service & supply chain

    LINPAC Packaging GmbH

    Aufbau sales fieldforce Entwicklung customer service Strategie Weiterentwicklung supply chain Coaching Führungskräfte

  • 2009 - 2010

    Mitglied der Geschäftsleitung

    Chefs Culinar West

    Verantwortlich für Sales, Marketing, Service, Einkauf, IT, Produktion 100 Mitarbeiter

  • 2007 - 2009

    Managing Director

    Ahlers Getränke

    Verantwortlich für Sales, Service, Marketing, Einkauf, Logistik 40 Mitarbeiter SAP Projekt review und Neuaufsatz Customer Service Technologie Unternhemensaufbau Organisationsentwicklung

  • 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2002 - Jan. 2007

    Leiter Geschäftsbereich Customer Service und Public Relation

    Hawesko GmbH

    Verantwortung für Key Account Management, Servicecenter Inbound, Servicecenter Outbound, Beschwerdemanagement, Auftragsabwicklung, Workforcemanagement; (Operations) bis zu 250 Mitarbeiter Projekte u.a. SAP Hybrid Konzeption und Einführung, BI, CRM, ACD, CTI, Jahresarbeitszeitmodell

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 1999 - Jan. 2001

    Bereichsleitung Neue Geschäftsfelder & Customer Service

    WIV Wein International AG

  • 2001 - 2001

    Bereichsleitung Informationsmanagement

    Premiere Fernsehen GmbH & Co. KG

    Verantwortlich für die Abteilungen Servicecenter Support und Call Center Schulung 40 Mitarbeiter Informationsmanagement (Prozesse und Tools), BI

  • 1987 - 1999

    Manager

    Otto Group

    Aufbau Vertrieb Italien inkl. e-Shop und Logistik Kubis Bestellsoftware Projekt Callcenter ACD Einführung Vorstandbericht Beschwerdemanagement

Ausbildung von Alexander Baruschke

  • Volkswirtschaft und Politik

    Universität zu Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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