Bernd Grossmann
Bernd Grossmann
Bernd Grossmann
ProCoach

Bernd Grossmann

Bernd Grossmann

Trainer und Geschäftsführer, Grossmann Training - Erfolg für Techniker im Kundenkontakt
Business Coaching, Führungskräfte-Coaching, Teamentwicklung, Karriere/ Skills-Coaching, Kommunikations-Coaching
Führungskräftetraining, Soft Skills Training, Telefontraining, Verhaltenstraining, Verhandlungstraining
Brackenheim, bundesweit tätig

Was zeichnet mich aus?

Seit 1994 trainiere ich Techniker im Kundenkontakt. In der Automobil-Zulieferindustrie sind es Projektleiter, Entwickler, Konstrukteure und das Key Account Management. Sie sollen beim Kunden in Besprechungen Akzeptanz für Ihre Ideen und Sichtweisen gewinnen. Kundendienst-Technikern erleichtere ich den Kundenkontakt, indem sie bewährte Anregungen für besonders herausfordernde Situationen im Service erhalten. Dabei wird viel aktiv trainiert - in Übungen und mittels beruflicher Simulationen! Education + Entertainment = Edutainment: So bringt Training Freude und sichert Nachhaltigkeit!

Meine Spezialgebiete

Zielgruppen

Führungskräfte , Projektleiter, Serviceleiter, Servicetechniker, Kundendienstleiter, Kundendiensttechniker, Projektmanager, Key Account Manager, Abteilungsleiter, Gruppenleiter, Automotive-Mitarbeiter, Unternehmen

Branchen

Transport und Logistik, Industrie und Maschinenbau, Automobil und Fahrzeugbau, Pharma und Medizintechnik

Anlässe

Kundengewinnung, Besprechungen moderieren, Verhandeln und argumentieren, Durch körpersprachliche Mittel Konfrontationen entschärfen, Eine schlechte Nachricht vermitteln, Konflikte früh erkennen und konstruktiv handhaben, Mit Einwänden aus einer Gruppe klar kommen, Einfühlungsvermögen und Verständnis zum Ausdruck bringen können, Projektfortschritte "verkaufen", Eigendarstellung / Selbstdarstellung, Durch köpersprachliche Mittel den Gesprächspartner führen, Onboarding


Einblicke in meine Arbeit

Wir erleichtern Technikern den Kundenkontakt - mit erfolgreichen Gesprächs"werkzeugen"!

Bernd Grossmann


Besuch mich auch auf meiner Website:

www.g-tr.de



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Daniel Toews
Daniel Toews
Daniel Toews
Daniel Toews

Service-TechnikerElektrotechnik

Gesamtbewertung: 4.8
Super Coaching mit Unterhaltungswert. Tolle Inhalte mit Praxisbezug.
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Zeitraum: Februar 2022 - Februar 2022
Schwerpunkt: Kommunikations-Coaching
XING-Nutzer
XING-Nutzer
XING-Nutzer
XING-Nutzer

Gesamtbewertung: 4.8
Tolles Seminar
Bernd hat bei uns eine 2 tägige Schulung angehalten über das Thema Kommunikation. Da ich schon ein paar solcher Schulungen erlebt habe, kann ich mit Sicherheit sagen das diese die Beste war. Zielsetzung jedes einzelnen Teilnehmers erreicht, informativ und spannend. Das gelernte kann nächste Woche gleich umgesetzt werden. Klare Empfehlung😀
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Zeitraum: November 2021 - November 2021
Schwerpunkt: Kommunikations-Coaching
Aleksandar Korda
Aleksandar Korda
Aleksandar Korda
Aleksandar Korda

Servicetechniker, Homeoffice SüddeutschlandMaschinenbau und Betriebstechnik

Gesamtbewertung: 5.0
Sehr informative und interessante Schulung
Der Bernd hat eine top Schulung abgehalten. Es waren sehr viele interessante und hilfreiche Tipps dabei. Werde aufjedenfall versuchen die Körpersprache mir zu erlernen und mehr der Südläbder zu werden. Und dann noch dass mit dem ABER, weiß nich ob ich das ohne ein BOOTCAMP beim Bernd aus meinem Wortschatz bekomme 😉 ABER😳 ich versuche es 😊
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Zeitraum: April 2021 - April 2021
Schwerpunkt: Sonstige
David Beer
David Beer
David Beer
David Beer

Bereichsleiter Spritzguss / Divisional Manager Injection MouldingKunststoff und Gummiwaren

Gesamtbewertung: 5.0
Einfach ein cooler Typ
Das Coaching bei Bernd ist einfach super! - Der Techniker im Kundenkontakt - Mir hat sein Coaching beruflich sehr viel gebracht, nicht nur die Kommunikation mit dem Kunden sondern auch beim Lieferantenmanagement und bei der innerbetrieblichen Kommunikation. Ich kann es jeden empfehlen, denn es ist super interessant, verständlich und praxisnah! Toller Typ und tolle Weiterbildung
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Zeitraum: September 2017 - September 2017
Schwerpunkt: Kommunikations-Coaching