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Dipl.-Ing. Oliver Böhm

ist nur teilweise verfügbar.

Partner / Gesellschafter, Geschäftsführer, Leu & Böhm Service GbR
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensberatung
Coaching
Kommunikationsfähigkeit
Projektmanagement
DISC
Personalentwicklung
Personalmanagement
Finanzierung
Kundenservice
Customer Relationship Management
Verkauf
Sales
Verbraucherrecht
Personalführung
Personalwirtschaft
Training
Seminar
Workshop
Führungskräfteentwicklung
Existenzgründung
DIN 5008
Kundenkommunikation
Brandschutzhelfer-Ausbildung
Mediation
Mentoring
Teambuilding
Interimsmanagement
Interimsmandate
Potentialanalyse
Potenzialanalysen
Leitstellen-Training
Kommunikation
Organsation
Six Sigma
Interim
Ausbildung
Change Management
Beratung
Belastbarkeit in Stresssituationen
Stressmanagement
Stress management
Burnout Prävention
Verhaltensprofil
Zeitmanagement
KMU
KMU-Beratung
Existenzgründungsberatung
AVGS
Beantragung von Fördermitteln
Verhalten
Verhaltenspsychologie
Pre Rating
Rating Advisory
Unternehmen
Karriereberatung
Business Coaching
MS Office
Steuerung
B2B
Personalbetreuung
Führung
Personalcontrolling
Management
Vertrieb
Service
Deutsch
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Böhm

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2021

    Geschäftsführer

    Leu & Böhm Service GbR

  • Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2019

    Systemischer Coach

    BHM Coaching

    Coaching von Führungskräften, Personalentwicklung, Change Management, Seminare & Trainings

  • Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2016

    Trainer

    112Notruftraining

    Ausbildung und Coaching von Mitarbeitern in professionellen Notrufleitstellen

  • Bis heute 10 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2014

    Unternehmensberater

    BHM Consulting

    Beratung von Existenzgründern (Gründercoaching) sowie geförderte Beratung von jungen Unternehmen und Unternehmen in Schwierigkeiten in wirtschaftlichen Fragen und Effizienzsteigerung.

  • 15 Jahre und 4 Monate, Juni 2000 - Sep. 2015

    Dozent/Ausbilder

    Berliner Feuerwehr

    Ausbilder im Bereich BOS-Funk nach DV 810 an der Landesfeuerwehrschule

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2014

    Bereichsleiter Verkauf/ Innendienst, Zentraleuropa (COO Central Europe)

    Ekornes Möbelvertriebs GmbH

    Zuständig für Sales Department, Retourenabwicklung, Telefonzentrale, Empfang sowie Kundenservice B2B & B2C, Facility Management, Steuerung von mehreren Dienstleistern

  • 3 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2012

    Head of Customer Service Central Europe

    Ekornes Möbelvertriebs GmbH

    Zuständig für Sales Office, Auftrags- und Retourenabwicklung sowie Kundenservice B2B

  • 3 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2009

    Senior Manager CRM

    Sony Deutschland GmbH

    Leitung des Beschwerdemanagements und Steuerung des Call Centers sowie Websupport

  • 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006

    Manager Customer Service

    Jamba Service GmbH (VeriSign Inc.)

    Leitung der Abteilungen Schaden- und Vertragsachbearbeitung sowie Steuerung des Call Centers

  • 10 Monate, März 2004 - Dez. 2004

    Referent Customer Service

    Jamba GmbH

    Organisation und Controlling des Kundenservices

  • 9 Monate, Okt. 2002 - Juni 2003

    Ausbilder

    Schering AG

    Durchführung von Lehrgängen im Bereich BOS-Funk

  • 10 Monate, Okt. 2000 - Juli 2001

    Praktikant

    Deutsche Telekom AG

    Unterstützung bei der Einführung einer neuen Software zur Arbeitszeiterfassung.

  • 7 Monate, Feb. 1998 - Aug. 1998

    Elektroniker

    Motorola GmbH

Ausbildung von Oliver Böhm

  • 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2015

    Fachhochschule des Mittelstands

    Unternehmensberatung für die Offensive Mittelstand

  • 1 Monat, Juni 2000 - Juni 2000

    Wissensmanagement

    Verwaltungsakademie Berlin

    Methoden der Wissensvermittlung

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 1999 - Juni 2003

    Wirtschaftsingenieurwesen

    Fachhochschule für Technik und Wirtschaft Berlin (FHTW)

    Controlling, Organisation, Logistik, Personalwirtschaft

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1994 - Feb. 1998

    Kommunikationselektroniker

    Bosch Telecom GmbH

    Funktechnik, Alarmtechnik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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