In unserem Verband gab es schon lange die Herausforderung, ein zentrales System zur Arbeit mit unseren Lieferanten, Mitgliedern und anderen Organisationen zu implementieren. Dabei sind die Anforderungen an das System komplex, weil unterschiedliche Abteilungen zwar oft mit gleichen Daten arbeiten, aber vollständig unterschiedliche Aufgaben damit erfüllen. Walfred Marzahn hat uns als Berater und Coach dabei unterstützt, die komplexen Anforderungen und Ziele für unser CRM zu formulieren. Dei Konzeption und Evaluation waren in seinen Händen gut aufgehoben und wir konnten mit seiner Hilfe einen passenden Partner für die Umsetzung unsere speziellen Wünsche finden. Mit seiner Hilfe ist es nicht nur gelungen eine Software zu finden, die sich sehr gut an unseren Bedarf anpassen lässt, sondern auch einen Softwarepartner zu finden, der uns optimal unterstützt. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.