Verkaufstraining
Kurzbeschreibung
Verkaufen heißt, Menschen für eine Idee oder zum Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung zu motivieren. Dafür setzt der Verkäufer seine ganze Persönlichkeit, sein Fachwissen und sein verkäuferisches Können ein. In diesem Training vertieft und ergänzt der Verkäufer sein verkäuferischen Skills um "systemische" Methoden und Vorgehensweisen auf der persönlichen wie auf der fachlichen Ebene.
Inhalte
In diesem Training transformieren Vertriebsmitarbeiter zum Vertriebsentwickler. Ziel ist das Erlernen und sofortige Umsetzen von Verkaufstechniken, - Methoden und -Prozessen in der täglichen Praxis unter Zuhilfenahme und Einbindung aller relevanten Tools (CRM, ERP, Ticket) und Marketingfeatures. Schwerpunkte: > Verkaufsentwicklungsplan, Meilensteine, KPI´s > Gesprächsführung und Steuerung > Fragetechniken und Bedarfsanalyse > Einwandbehandlung als "Door-Opener" > Erkennen und Übersetzen von "Signalen" > Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Teilnehmeranzahl: max. 12 Personen Dauer: depends on...
Zielgruppen
Mitarbeiter mit Kundenkontakt, Außendienstmitarbeiter, Innendienstmitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Kundendienst, Kundendiensttechniker
