Anlassbezogene Mitarbeitergespräche zielorientiert führen–Tipps und Tricks zur Interviewerkompetenz
Kurzbeschreibung
In diesem Seminar erarbeiten die Teilnehmenden sich Verhaltensroutinen zur Steuerung sozialer Gesprächsprozesse, um Mitarbeitergespräche effektiver führen zu können. Sie klären, welche Rolle Sie dabei als Interviewende haben und lernen professionelle Strategien und Taktiken der Gesprächsführung kennen.
Inhalte
Inhalte: Mitarbeitergespräche und Leitungsfunktionen der Führung - Arten, Anlässe und Ziele von Mitarbeitergesprächen - Rechtliche Rahmenbedingungen Die Rolle des Interviewers - Persönlichkeit und individuelle Verhaltensmuster Mitarbeitergespräche als Informationssituationen - Herausforderungen und Fehlerquellen - Ablauf, Fragetechniken, Fragestrategien Mitarbeitergespräche als Soziale Prozesse - Gestaltung sozialer Prozesse - Vertrauen und Identifikation Methoden: Trainer-Input; Gecoachtes Training; Rollenspiele und Videoanalysen; Kollegiales Feedback; Individuelle Entwicklungspläne
Zielgruppen
Führungskräfte mit Personalverantwortung, Nachwuchs-Führungskräfte, Personalmanager
