Von der Aufgabe zur Rolle
Kurzbeschreibung
Die Fokussierung auf Stellenbeschreibungen und Aufgaben sorgt dafür, dass der Blick für das Unternehmensganze verloren geht und die Verantwortung für die Übergänge zu anderen Aufgaben ausgeblendet wird. Mit dem Ergebnis, dass die meisten Katastrophen an den Schnittstellen stattfinden. Rollenklärung minimiert Konfliktfelder, erleichtert die Abstimmung untereinander und sorgt für Mitdenken.
Inhalte
Rollen dagegen sind wechselseitige Verhaltenserwartungen aneinander. Was ist meine Funktion für das Ganze und was ist deshalb das von mir erwartete und sinnvolle Verhalten? Sind die Rollen geklärt, wissen alle Beteiligten, was die anderem zu Recht von einem erwarten, was einem niemand abnehmen kann und was man von sich aus tun muss. Je weniger diese Erwartungen ausgesprochen sind, desto mehr Enttäuschungen gibt es zur Unzeit. Sind sie jedoch ausgesprochen und gegenseitig gut abgesprochen, stimmt die Balance zwischen Eigeninitiative und Kooperation.
Zielgruppen
Führungsteams
