Konfliktmanagement für Rettungskräfte, Sicherheitsmitarbeiter und Mitarbeiter im interkultur. Umfeld
Kurzbeschreibung
Wir trainieren und begleiten Mitarbeiter und Führungskräfte für ein breites Spektrum an Handlungs- und Reaktionsmöglichkeiten in schwierigen Situationen, aber auch für die Aufarbeitung danach.
Inhalte
Hintergrundwissen: - Kommunikation, Mediationstechniken, Deeskalation - Interkulturelle Kompetenz, Diversity - Recht - Prävention Eigensicherung: - Taktische Aspekte - Gefahren erkennen - Fluchtfenster schaffen - Reaktion auf körperlichen Übergriffe Intensiver Praxisbezug: - Realistische Situationstrainings - Kameraaufnahmen mit qualifizierter Auswertung
Zielgruppen
Unternehmen, die in besonders sicherheitskritischen oder konfliktträchtigen Bereichen tätig sind, wie Sicherheitsunternehmen, Rettungsdienste, Feuerwehren, Betreiber von Flüchtlingseinrichtungen u.ä.
