klare Kommunikation braucht zuhören und Feedback
Kurzbeschreibung
Kommunikation findet auf mehreren Kanälen statt Verbal und non verbal, also Körpersprache, Gestik und Mimik. Sprachmuster erkennen und gewollt verändern und bewusst einsetzen
Inhalte
Körpersprache macht über 50 % unseren Kommunikation aus. mit offenen Fragen das Gespräch führen, dann Feedback geben Eine "klare Kommunikation" ist eine Kommunikation ohne man und eigentlich, sowie ohne Konjunktiv. Durch klare Kommunikation vermeiden wir Konflikte. Sie stellen gedankliche Muster und Prägungen bei Ihrem Gesprächspartner fest.
Zielgruppen
Führungskräfte, Verkäufer im Außen und Innendienst
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