Erfolgreich mit Kunden und Gästen kommunizieren

Kurzbeschreibung

Ob ein Gespräch für alle Gesprächsteilnehmer zufriedenstellend verläuft, liegt oft nur an Kleinigkeiten, die sich immer auf das Unterbewusstsein auswirken. In diesem Training lernen Sie Gesprächstechniken kennen, mit denen Sie Gesprächssituationen zum gewünschten Ergebnis steuern.

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