The new customer path
Kurzbeschreibung
Den Weg des Kunden von der ersten Aufmerksamkeit bis zum Kauf und zur Weiterempfehlung gehen
Inhalte
Kunden von heute wollen Teil einer Gemeinschaft sein. Sie wollen als Partner wertgeschätzt werden und bilden sich ihre Meinung immer häufiger über den F-Faktor (Freunde, Familie, Fans, Follower). Den Weg, den Kunden von der ersten Aufmerksamkeit bis zum Kauf und zur Weiterempfehlung gehen verfolgen wir und finden die richtigen Maßnahmen für Ihr Unternehmen. Themen: Der Marketingprozess von Analyse und Customer Centricity über Co-Creation, Dynamic Pricing und Peer-to-Peer Distribution Ergebnis: zielführendes, wirkungsvolles und effizientes Marketing.
Zielgruppen
MitarbeiterInnen, die Marketingstrategien in zielführende Maßnahmen umsetzen wollen
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