Transformational Leadership: Persönliche Effektivität in der digitalen Kommunikation

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Kommunikation ist das A und O bei der Zusammenarbeit und war für Unternehmen schon immer eine Herausforderung − intern wie extern. Mit der fortschreitenden Digitalisierung wird das Konfliktpotenzial dabei umso größer, da Mimik, Gestik und Stimmlage bei der Kommunikation über Mail, Chat oder Foren häufig fehlen. Doch wer sich selbst und sein Gegenüber gut einschätzen kann, ist in der Lage, effizient zu kommunizieren und erfolgreich Beziehungen aufzubauen. Möglich machen das Präferenz-Profile.