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Auf gute Zusammenarbeit! Professionelle Konfliktbearbeitung und -prävention

Kurzbeschreibung

In Workshops für Teams und für Führungskräfte schärfen wir die eigene Wahrnehmung, unterstützen bei der Konfliktprävention und fördern die Konfliktlösungs-Kompetenzen der Teilnehmer*innen durch professionelle Kommunikation und Methoden.

Inhalte

- Wahrnehmung, Selbstbild/Fremdbild - Typische Konfliktursachen in der Pflegebranche - Kommunikation und Konfliktprävention - Werkzeuge professioneller Konfliktklärung - Bearbeitung konkreter Fälle

Zielgruppen

Mitarbeitende aller Ebenen in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen

Ingrid Münzer-Stahl

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