"Mit Freude ans Telefon"

Kurzbeschreibung

Die Teilnehmer/innen gewinnen durch dieses Training Sicherheit im Umgang am Telefon und lernen auf verschiedene Situationen professionell zu reagieren. Das Selbstvertrauen wird gestärkt und Sie erhalten Tipps wie Telefonate selbstsicher geführt werden. Danach gehen sie "Mit Freude ans Telefon" und diese Freude wird der Gesprächspartner auch hören.

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