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Individuelle ITSM Schulungen

Kurzbeschreibung

In Ergänzung zu den klassischen ITIL Schulungen mit Zertifikaten, biete ich individuelle ITSM Schulungen für alle oder auch ausgewählte ITSM Prozesse, auf Basis von Praxiserfahrungen aus vielen Projekten in verschiedenen Branchen, Unternehmensgrößen im nationalen und internationalen Umfeld.

Inhalte

Ein etablierter Mix aus Erfahrungsberichten, Rollenspiele, Dialogen und Wissenstransfer - konzentriert auf Methoden, Arbeitsweisen welche sich in der Praxis auch bewährt haben.

Johannes Volckmann

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