Erfahrungswissen ausscheidender Mitarbeiter erfolgreich sichern und weitergeben
Kurzbeschreibung
Das Seminar befähigt Sie, das Know-How von ausscheidenden Experten zu identifizieren, vermittelt wichtiges Hintergrund- und Methodenwissen und befähigt Sie zur Gestaltung von effektiven und effizienten Wissensweitergaben in ihrem Unternehmen.
Inhalte
1. Verstehen, wovon wir sprechen: Basiswissen aus dem Wissensmanagement; verschieden Wissensarten, das Eisbergmodell des Wissens, Abgrenzung Information – Wissen – Kompetenz , Wissenstreppe 2. Erfahren, worauf es ankommt: Wissenstransfer als sozialen & biologischen Prozess verstehen - Das Brückenprinzip, kognitive Komplexität und mögliche Störfaktoren 3. Woher weiß ich, was ich weiß? Den Wissensschatz erfahrener Mitarbeiter identifizieren & transparent machen – zwei Methoden: Wissensbaum & Wissenslandkarte 4. Gewusst wie! Wissenstransfer planen & Wissen weitergeben - diverse Methoden
Zielgruppen
Wissensmanager, Diversity Manager oder HR-Verantwortliche mit der Aufgabe das Wissen von ausscheidenden Mitarbeitern für die Organisation zu sichern
