Aus der Praxis für die Praxis mit „Person vor Produkt“.
Kurzbeschreibung
Ich werde immer wieder gefragt: : Warum es viele Vertriebsmitarbeiter trotz guter Ausbildung und Voraussetzungen nicht schaffen, jeden Kundentypen für sich zu gewinnen und zu ihrem Fan zu machen. Die Antwort: Ich muss die Persönlichkeitsmerkmale des Kunden vor dem Kundengespräch kennen, um eine erfolgreich Beziehung und Vertrauen aufzubauen. Ich muss vorher wissen, wie der Kunde „tickt“.
Inhalte
Einen Kunden zu kennen, ist für jeden Verkäufer ein Muss! „Person vor Produkt“ bedeutet „näher am Kunden, dank künstlicher Intelligenz“. Mit dieser jungen Technologie schaffen Sie einen völlig neuen Zugang zum Kunden und die richtigen Rahmenbedingungen zur Gestaltung von einzigartigen Kundengesprächen. „Person vor Produkt“ versteht jeden Kunden schneller, als ein Vertriebsmitarbeiter, Verkäufer und Key Account Manager oder Recruiter. Dies ermöglicht zutreffende Aussagen zu Persönlichkeitsmerkmalen und unterstützt optimal durch gezielte Kommunikation die Entscheidungen beim Kunden.
Zielgruppen
Vertriebsmitarbeiter, Verkäufer und Key Account Manager mit dem Ziel: Kunden das Gefühl zu vermitteln "Ich spreche mit jemanden, der mich versteht, der meine Interessen wahrnimmt und mir zuhört".
