Krisenmanagement, Mediation
Kurzbeschreibung
Beim Krisenmanagement und der Mediation geht darum, die Belange aller Beteiligter angemessen zu berücksichtigen: nicht distanziert un-parteiisch sondern engagiert all-parteiisch.
Inhalte
Dadurch gelingt es, gemeinsam einen Konsens zu finden, ein gemeinsames Ziel zu definieren und die dafür notwendigen Maßnahmen mit einander zu vereinbaren.
Zielgruppen
Teams, Beratungsstellen, Hotline-Motarbeiter
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