Design Thinking Einführung - Nutzerzentriertes Vorgehen, Methoden und Anwendungen
Kurzbeschreibung
Sie kennen die relevanten Tools der einzelnen Prozess-Schritte von Design Thinking und wissen welche Elemente davon Sie an welcher Stelle in Ihrer täglichen Arbeit anwenden können. Sie wissen, wie man Kundenbedürfnisse herausfindet und Sie Ihr Angebot entsprechend dieser Bedürfnisse anpasst und testet. Sie machen erste Erfahrungen in der Konzipierung und Gestaltung nutzerzentrierter Prototypen.
Inhalte
Grundzüge des Design Thinking: Warum nutzerzentrierte Produktentwicklung wichtig ist • Erarbeiten einer relevanten Fragestellung (Design Challenge) • User Research: Bedürfnisse des Kunden / Nutzers erkennen und verstehen; Kennenlernen verschiedener Tools, um Nutzerbedürfnisse zu erheben • Synthese des Gelernten und Ableiten von Erkenntnissen • Ideengenerierung • Erstellen eines eigenen Prototypen • Testen und Iteration des Prototypen Reflexion jedes einzelnen Schritts hinsichtlich des Transfers in die eigene Arbeitsumgebung
Zielgruppen
Führungskräfte, Manager, Forscher, Projektleiter, Software-Entwickler, Agenturleiter
