Kommunikationstraining Proaktiv+
Kurzbeschreibung
…steht für ein einstellungsbasiertes Kommunikationstraining, das dem Teilnehmer auf humorvolle und erlebnisreiche Weise Zusammenhänge der Kommunikation und Motivation vermittelt. Durch das „praktische“ Erfahren, warum bestimmte Reaktionen genauso in uns passieren, gewinnt der Teilnehmer wichtige Erkenntnisse, um tatsächlich etwas ändern zu können. Durch den motivierenden Teil erhält der Teilnehme
Inhalte
• proaktive Kommunikation • Die „7“ goldenen Regeln am Telefon. • Kommunikation ist einzigartig – warum gibt es dann Vorgaben? • Kommunikationssignale • Ich freue mich auf Einwände • Aber sicher geht es auch ohne ABER • Wie funktioniert menschliches Handeln? • Fremd- und Eigenwahrnehmung • Sag es positiver! • Reizwörter • Weichmacher • negative Redewendungen • Kommunikation und Motivation verbinden • Meine eigene Einstellung wählen
