Schwierige & herausfordernde Gespräche (erfolgreich) führen
Kurzbeschreibung
Schwierige Gespräche (intuitive richtig) führen, ist ein Workshop nicht nur für neu zusammengesetzte Teams, Gruppen oder Projekteinheiten. Unser Training umfasst theoretische und praktische (Übungs-)teile sowie eine umfassende und zielgerichtete Aufarbeitung der Teamdynamik und des Kommunikationsverhaltens im Team. Grundlage sind wertschätzende Umgang. Selbstermächtigung sowie lernen und wachsen.
Inhalte
Hilfreiche Kommunikationstools Klärung von Rollen, Zielen, Bedürfnissen, Erwartungen von innen und außen Schwierige Gespräche führen (Phasen, Inhalte, Zielsetzungen) Übungen, Tipps und Tricks Gelassenheit vor Aktionismus - Reflexion vor Aktion - Kommunikation vor Konfrontation Abschuss
Zielgruppen
(Neu-) zusammengewürfelte Teams, Gruppen und Projekte oder bestehende Teams mit Konflikten
