Alle Bewertungen zu Bernd Grossmann im Überblick

Das Coaching bei Bernd ist einfach super!

- Der Techniker im Kundenkontakt -

Mir hat sein Coaching beruflich sehr viel gebracht, nicht nur die Kommunikation mit dem Kunden sondern auch beim Lieferantenmanagement und bei der innerbetrieblichen Kommunikation.

Ich kann es jeden empfehlen, denn es ist super interessant, verständlich und praxisnah!

Toller Typ und tolle Weiterbildung

Eine absolute Bereicherung in Sachen Service Kommunikation. Seit dem Coaching mit Herrn Grossmann fühle ich mich definitiv selbstbewusster im Kundenkontakt, und das hintergrund wissen über Verhaltenspsychologie, einfach genial. Und das ganze Programm eingepackt mit einem sehr guten Unterhaltungsfaktor, Vielen Dank das es trotz corona möglich war mich immens zu erweitern.

Kundendiensttechniker trainiert Herr Grossmann bereits seit mehreren Jahren bei uns sehr erfolgreich.

Aufgrund der Corona-Lage Anfang 2021 entschlossen wir uns, das Training online durchzuführen und waren gespannt auf die inhaltliche Umsetzung.
Seine Übungen, deren Sinn er online gut vermittelte, konnten die Teilnehmer schnell gewinnen. Seine freundlich formulierten Rückmeldungen gaben unseren Teilnehmern etwas zum Nachdenken, wie diese selbst sagten.

Die freier und komplexer gestalteten beruflichen Simulationen wurden dann sehr spannend für die Teilnehmer, wie mir berichtet wurde. Sowohl in der Rolle des Gestalters (Kunde/Techniker) wie auch als rückmeldender Beobachter.

Dem Trainer gelang es in dieser recht intensiven Eintages-Veranstaltung, trotz didaktisch einschränkender Online-Bildschirm-Bedingungen, unsere jungen Männer bestens zu motivieren.

Für Servicetechniker eines Anlagenbauers ist er ein motivierender Trainer - mit viel Erfahrung.

Bernd hat das aufgrund von Corona Online-stattfindende Seminar, super moderiert und organisiert. Trotz potenzieller Barrieren, hat das Coaching sehr interaktiv stattgefunden. Die Übungen und "Brücken" haben mir geholfen die erlernten Inhalte optimal in der Praxis anzuwenden.

Bernd hat bei AVL Deutschland im Rahmen eines mehrteiligen Trainings an verschiedenen Standorten Inbetriebnehmer und Servicetechniker im Umgang mit dem Kunden geschult.
Das Training hat sehr viele aktive Elemente und Übungen enthalten. Die Theorie wurde stets auch unmittelbar in verschiedenen Varianten in der Praxis ausprobiert.
Mich hat das Training von Bernd sehr motiviert im Bereich Kommunikation sensibel zu sein und an den Themen weiter zu arbeiten. Ich freue mich auf den nächsten Workshop zusammen mit Bernd.