Ausbildung & Berufserfahrung
Meinen beruflichen Werdegang findest Du auf meinem XING-Profil.
Methoden
Fragetechniken, Training on the Job, Stärkenanalyse, Gespräche, Telefontraining
Formate
Beim Kunden vor Ort, In meinen eigenen Coaching-Räumen, Seminar, Training
Individuelles Coaching:
Die oberste Prämisse ist die Praxisrelevanz! Meine jahrelange Erfahrung zeigt, dass „Learning by doing“ den größten Erfolg herbeiführt. Anhand des individuellen Coachings wird den Schulungsteilnehmern vermittelt, wie sie die Bedürfnisse des Kunden durch zuverlässige Produkte, Dienstleistungen, kompetente Beratung sowie eine fehlerfreie Auftragsabwicklung erfüllen. Die Seminarinhalte werden in Situationen aus der Praxis geübt. So bleiben der Transfer und die Nachhaltigkeit der Trainingsmaßnahmen gewährleistet.