Dr. Hauskas Seminar "Professionelles Konfliktmanagement" am 15.5.2015 hat mir bei der Bearbeitung von Konflikten im Team sehr geholfen. Als neue Führungskraft erhielt ich damals Personalverantwortlichkeit für ca. 13 MitarbeiterInnen. Im meinem Team gab es zahlreiche Konflikte und Gruppenbildungen. Die Indikatoren waren nicht zu übersehen: Tränen, gegenseitiges Anschreien, manche Personen sprachen nicht mehr miteinander. Dass ETWAS getan werden musste, um die Situation im Team zu verbessern wusste ich schon vor dem Seminar. Danach wusste ich besser, WAS ich tun konnte. Das gab mir mehr Sicherheit in dieser schwierigen Phase. Mit dem Lernen von der Zuordnung von Konfliktursachen zu den Bereichen Struktur/Person/Kultur habe ich ein Werkzeug erhalten, um Ansatzpunkte, an denen Maßnahmen wirksam erscheinen (zB. Gespräch zwischen Mitarbeitern, Klärung/Definition von Verantwortungsbereichen, Umgang mit Kritik), ausfindig zu machen und dadurch eine Verbesserung der Situation herbeizuführen.

Langjährige Erfahrungen des Coach, welche praxis- und alltagsorientiert sehr positiv im Coaching ihren Niederschlag finden.