Michaela Weber
Michaela Weber
Mediatorin | Coach | Customer Service Consultant, Michaela Weber
Konfliktcoaching, Business Coaching, Selbst- und Zeitmanagement
IT Training, Soft Skills Training, Kommunikationstraining
Hamburg, remote
Zertifikate & Auszeichnungen
Zertifizierte Mediatorin
Institut für Mediative Kommunikation und Diversity-Kompetenz (IMK)
Dezember 2018
Coaching (univ.)
EHV / Institut für Mediative Kommunikation und Diversity-Kompetenz (IMK)
März 2019
Ausbildung & Berufserfahrung
Coach
Europäischer Hochschulverbund / Institut für Mediative Kommunikation und Diversity-Kompetenz
April 2018 - März 2019
Mediator
Europäischer Hochschulverbund / Institut für Mediative Kommunikation und Diversity-Kompetenz
April 2018 - September 2018
Meinen beruflichen Werdegang findest Du auf meinem XING-Profil.
Mitgliedschaften
MediationsZentraleHamburg e.V. (MZH)
seit Juni 2019
Methoden
Feedbackgespräche, Rollenspiele, Reflexion, Mediation, Inneres Team
Formate
Beim Kunden vor Ort, Einzelcoaching, Training, Outdoor-Coaching, Workshop
Unterstützung bei (Team-) Konflikten, Entscheidungen und Veränderungswünschen
Als zertifizierte Mediatorin und ausgebildeter Coach (univ.), sowie dank meiner mehrjährigen Erfahrungen im IT-Consulting, habe ich einen ganzheitlichen Blick auf Servicethemen und kann ergänzend in den Bereichen Konfliktmanagement und persönliche Weiterentwicklung zur Seite stehen. Seit über 20 Jahren schule, berate und unterstütze ich Kollegen, Geschäftspartner und Kunden (B2B, B2C) - überwiegend im IT- Kontext. Ich habe Supportteams geleitet und Serviceabteilungen optimiert bzw. aufgebaut.