Bereits in der Vorbereitungsphase zeigt sich STEPS sehr flexibel, was die inhaltliche Gestaltung und Anpassung des Coachings an unsere individuellen Bedarfe sowie terminliche Anforderungen anging. Der Ablauf vom Einholen des Angebots bis zur Nachbereitung des Coachings verlief perfekt. Das Ziel des Coaching - "typisches" Kommunikationsverhalten von Kollegen besser einschätzen und darauf reagieren zu können - wurde umfassend behandelt und sehr gut von den Teilnehmern des Coachings angenommen. Die Zufriedenheit der Teilnehmern mit dem Coaching war sehr hoch, was die beidruckende fachliche und soziale Kompetenz der Trainerin Monika Kettler bestätigt.