Stefan Hackenthal
Stefan Hackenthal
Methoden
teilnehmende Beobachtung, Prozesslandkarte, Ablaufanalysen, Stärken-/Schwächenanalyse (SWOT), Systemvisualiserung
Formate
Per Skype-Videokonferenz, In angemieteten Räumen, Beim Kunden vor Ort, Einzelcoaching, Training
IT ist für die Menschen da!
Seitdem ich vor vielen Jahrzehnten das erste Mal mit IT arbeiten konnte (mit Lochkarten am Grossrechner) war mir klar, dass hier ein größeres Potential für uns Menschen schlummert. Mein Ansatz ist, die IT für die Optimierung der Prozesse zu nutzen und zwar mit einfachen Mitteln. Als Trainer und Coach setze ich mich viel mit der Problematik auseinander, dass IT-Systeme schwer zugänglich sind und viele Menschen Probleme haben, dort einen Zugang zu bekommen. Dazu kommt die Schwierigkeit, ineffiziente Verhaltensweisen ablegen zu können (der Mensch ist ein Gewohnheitstier). In diesem Zusammenhang finde ich einige der aktuellen wissenschaftlichen Ansätze sehr spannend, ich setze Methoden aus dem Zürcher Ressourcenmodell (ZRM) erfolgreich ein.