Roger Schmid
Roger Schmid
Was zeichnet mich aus?
Meine Passion ist der Service an Menschen. Begeisternde Serviceerlebnisse sollten Sie nicht dem Zufall überlassen. Denn dienen kommt vor dem Verdienen. Nach mehr als 20 Jahren in verschiedenen Linien- und Projektführungsfunktionen sowie als Geschäftsleiter einer mittelgrossen Servicegesellschaft teile ich nun mein Wissen und meine Erfahrungen. Als ausgebildeter Schlagzeuger nutzte ich Metaphern aus der Musik. Mein Buch "Der Kunde ist dein grösster Fan" liegt bereits in der 2. Auflage auf. Einige Tausend Menschen durfte ich unterdessen mit meine Referaten, Trainings und Coachings begeistern.
Herzliche Grüße Roger Schmid
Meine Spezialgebiete
Zielgruppen
Führungskräfte , Gründer, Non-Profit-Unternehmen, Großunternehmen, Unternehmen
Branchen
Sonstige, Versicherungen, Telekommunikation, Gesundheit und Soziales, Personaldienstleistungen
Anlässe
Neuausrichtung, Entscheidungsfindung, Positionierung, Erfolg, Beförderung
Begeisternde Kundenerlebnisse müssen nicht teuer sein. Es geht vor allem um die richtige Inszenierung. So werden auch aus Ihren Kunden begeisterte Fans, die Sie gerne weiterempfehlen. Und aus der Musik können wir dazu sehr viel lernen.
Roger Schmid, schmid-roger.com
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