Roger Schmid
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Roger Schmid

Roger Schmid

Coach für Service- und Profit-Maximierung, Speaker und EnterTrainer, The Black Elephant GmbH
Business Coaching, Gründungscoaching, Change Management
Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Motivationstraining
Schweiz

Was zeichnet mich aus?

Meine Passion ist der Service an Menschen. Begeisternde Serviceerlebnisse sollten Sie nicht dem Zufall überlassen. Denn dienen kommt vor dem Verdienen. Nach mehr als 20 Jahren in verschiedenen Linien- und Projektführungsfunktionen sowie als Geschäftsleiter einer mittelgrossen Servicegesellschaft teile ich nun mein Wissen und meine Erfahrungen. Als ausgebildeter Schlagzeuger nutzte ich Metaphern aus der Musik. Mein Buch "Der Kunde ist dein grösster Fan" liegt bereits in der 2. Auflage auf. Einige Tausend Menschen durfte ich unterdessen mit meine Referaten, Trainings und Coachings begeistern.

Meine Spezialgebiete

Zielgruppen

Führungskräfte , Gründer, Non-Profit-Unternehmen, Großunternehmen, Unternehmen

Branchen

Sonstige, Versicherungen, Telekommunikation, Gesundheit und Soziales, Personaldienstleistungen

Anlässe

Neuausrichtung, Entscheidungsfindung, Positionierung, Erfolg, Beförderung


Begeisternde Kundenerlebnisse müssen nicht teuer sein. Es geht vor allem um die richtige Inszenierung. So werden auch aus Ihren Kunden begeisterte Fans, die Sie gerne weiterempfehlen. Und aus der Musik können wir dazu sehr viel lernen.

Roger Schmid, schmid-roger.com


Besuch mich auch auf meiner Website:

theblackelephant.ch



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