Dipl.-Ing. Udo Golka
Dipl.-Ing. Udo Golka
-TCS- Training I Coaching I Service, Ingenieurbüro Golka
Business Coaching, Gründungscoaching, Konfliktcoaching
Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Verkaufstraining
Karlsruhe
Meine Trainings-Themen
Mein Schwerpunkt liegt derzeit auf den folgenden Trainings-Themen:
Kundenorientierte Bearbeitung von Reklamationen
Welcher Kommunikationstyp sind Sie? Vor Ort beim Kunden Reklamationen von LKW-Reifen erfolgreich bearbeiten. Wie gelingt es, aus einer Reklamation einen Verkauf zu machen?
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